1e + 2e lijn helpdesk/support medewerker ICT (M/V) (fulltime)

KBA in Mijdrecht is op zoek naar een

1e + 2e lijn helpdesk/support medewerker ICT (M/V) (fulltime)

KBA is ‘Full service’ IT-dienstverlener/beheerder en gespecialiseerd in de levering van: 

Hierbij zijn netwerkaanleg / beheer, systeembeheer en ondersteuning, VPN-verbindingen, Cloud oplossingen, beveiliging en inrichting van thuiswerkplekken een vast onderdeel. Inmiddels ondersteunt KBA al 30 jaar zijn klanten met professionele ICT-diensten en bedrijfs-oplossingen. Klantreferenties info vind je tevens op https://kba.nl/referenties/ 

Voor de uitbreiding van ons team in Mijdrecht zijn wij op zoek naar een
1e + 2e lijn helpdesk/support medewerker ICT (M/V)

 Voor deze positie zoeken wij een enthousiaste collega met enkele jaren ervaring binnen de ICT.

Ben jij de Helpdeskmedewerker die telefonisch de meest uiteenlopende ICT-vragen kan beantwoorden ? Kun je actief luisteren en gericht doorvragen? Kom je snel tot de kern en oplossing van het probleem van de klant? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Waarover moet je bezitten / wat heeft de voorkeur van KBA:

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau
  • Kennis van ICT netwerk en/of systeem beheer
  • Affiniteit met computer hard- en software
  • Kennis van en/of ervaring met Microsoftproducten
  • Tevens heb je goede vaardigheid met Outlook, Word, Excel, MS365
  • Kennis/ervaring met VOIP omgevingen en inrichting hiervan. Plus systeem/ fysieke camera beveiliging en back-up strekt tot extra aanbeveling
  • 2(+) jaar relevante ervaring op een ICT servicedesk met helpdeskactiviteiten en werkplekbeheer
  • Zelfstandig kunnen oplossen van 1e + 2de lijns-support meldingen
  • Prioriteiten kunnen stellen en beschikt over een goede gebalanceerde zelfwerkzaamheid
  • Goede telefoonstem en communicatieve vaardigheden
  • Goede beheersing Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift
  • Het liefst fulltime beschikbaar zijn (40 uur p.w.), eventuele deeltijd wensen bespreekbaar
  • Woonplaats in / of nabij De Ronde Venen

Wat bieden wij jou:

  • Uitdagende fulltime baan met uitzicht op een vast contract
  • Een goed ingerichte werkomgeving binnen een leuk inspirerend team
  • Dynamisch team met korte lijnen. KBA automatisering staat bekend als kwalitatieve ICT service dienstverlener binnen onze strategische marktgebieden
  • Markt conform salaris, het salaris is afhankelijk van je opleiding, werkervaring en leeftijd 
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Interessante doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf
  • Ondersteuning van een vakkundig team

We bieden een prettige werkplek in ons kantoor met een open en moderne uitstraling. Er heerst een ontspannen en warme sfeer mede mogelijk gemaakt door ons leuke team. 

Jouw sollicitatie en CV voer je in op https://kba.nl/vacatures/solliciteren/  of stuur je naar pz@kba.nl onder vermelding van vacature 1e + 2e lijn helpdesk/support medewerker ICT. Heb je nog vragen over deze functie of wil je vooraf meer informatie dan hier vermeld, neem dan tijdens kantoortijden contact met ons op via 0297-250159. KBA automatisering Nijverheidsweg 16, 3641 RR  Mijdrecht.

Commercieel / administratief binnendienst medewerker (M/V) (fulltime)

KBA in Mijdrecht is op zoek naar een

Systeembeheerder buitendienst m/v

KBA is ‘Full service’ IT-dienstverlener/beheerder. en gespecialiseerd in de levering van: 

Voor de uitbreiding van ons team in Mijdrecht zijn wij op zoek naar een commercieel / administratief medewerker binnendienst. Voor deze positie zoeken wij een enthousiaste collega met minimaal enkele jaren ervaring binnen de ICT.

Binnen deze functie heb je een belangrijke taak. Je vormt de schakel tussen je collega’s – op kantoor en in de buitendienst -, leveranciers en de klant. Goed kunnen communiceren is daarbij van groot belang. De nadruk in deze functie ligt op het klantcontact en (commercieel) administratieve taken. Je hebt als commercieel medewerker binnendienst continu contact met klanten en leveranciers. Je bent voor hen het aanspreekpunt via de telefoon, de e-mail en in specifieke gevallen ook face-to-face.

Wat zijn mijn werkzaamheden als commercieel / administratief medewerker binnendienst?

  • In deze functie voer je diverse werkzaamheden uit. Je bent als het ware een spin in het commerciële web:

    • Je adviseert klanten
    • Je werkt offertes uit en volgt deze op
    • Je maakt afspraken met klanten
    • Je helpt bij de verkoop- en marketingacties
    • Je voert commerciële gesprekken
    • Je weet intern en extern de juiste mensen in te schakelen
    • Je voert product bestellingen uit en verwerkt deze in het financieel / logistieke systeem ‘Exact’ 
    • Je regelt de administratieve afhandeling van het offerte- en ordertraject
    • Je voert de monitoring uit van de levering van deze opdrachten en informeert de KBA consultants over de leverantie status  
    • Je voert je werkzaamheden op efficiënte en effectieve wijze uit
    • Je verzorgt de service- en klachtenafhandeling

    Binnen je dagelijkse werk krijg je te maken met diverse logistieke en administratieve aspecten, daarbij is vaardigheid met Outlook, Word, Excel en MS365 een vereiste. 

    Een ander belangrijke taak van je functie is werken met ons interne CRM systeem. Vanuit dit CRM systeem ondersteun je je collega’s waar nodig bij verkoop- en marketingacties. Kortom: het is een reuze uitdagende functie waarin je je geen moment zult vervelen.

Wanneer ben je voor ons de juiste kandidaat:

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 5 jaar commerciële ervaring binnen de ICT dienstverlening
  • Goede communicatieve vaardigheden, luisterend oor en vermogen om goed te kunnen doorvragen en in te spelen op de behoefte van de klant; opvangen van koopsignalen en actie ondernemen.
  • Ervaring met koude acquisitie is een pre
  • Resultaatgerichtheid en zelfstandigheid
  • Je vindt het leuk om producten of diensten te verkopen
  • Je bent klantvriendelijk
  • Voor jou staat klantgerichtheid altijd centraal
  • Je zorgt samen met je collega’s voor het beheer van de orders van klanten
  • Je voelt je verantwoordelijk voor je eigen werk
  • Je bent goed georganiseerd waardoor je in staat bent om de dagelijkse gang van zaken soepel te laten verlopen
  • Je biedt een goede service aan de klanten
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift 
  • Je bent creatief en denkt in oplossingen
  • Je gebruikt feedback voor je persoonlijke ontwikkeling
  • Je hebt goede vaardigheid met Outlook, Word, Excel en MS365
  • Ervaring met het financieel / logistieke systeem ‘EXACT’ 

Wat bieden wij jou:

    • Uitdagende fulltime baan met uitzicht op een vast contract.
    • Dynamisch team met korte lijnen. KBA automatisering inmiddels 30 jaar bekend als kwalitatieve ICT service dienstverlener binnen onze strategische marktgebieden. ( zie hiervoor ook onze klantreferenties op https://kba.nl/referenties/)
    • Markt conform salaris, het salaris is afhankelijk van je opleiding, werkervaring en leeftijd. 
    • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
    • Interessante doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf

    We bieden een prettige werkplek in ons goed geoutilleerde kantoor met een open en moderne uitstraling. Er heerst een ontspannen en warme sfeer mede mogelijk gemaakt door het leuke team.

Jouw sollicitatie en CV voer je in op https://kba.nl/vacatures/solliciteren/  of stuur je naar pz@kba.nl onder vermelding van vacature commercieel / administratief medewerker binnendienst

Heb je nog vragen over deze functie of wil je vooraf meer informatie dan hier vermeld, neem dan tijdens kantoortijden contact met ons op via 0297-250159. KBA automatisering Nijverheidsweg 16, 3641 RR  Mijdrecht.

Syteembeheerder m/v

KBA in Mijdrecht is op zoek naar een

Systeembeheerder buitendienst m/v

KBA zoekt systeemdeskundigen die met kennis en een aantal jaren ervaring, zich willen inzetten bij het installeren en het optimaal laten werken van op Microsoft architectuur gebaseerde systemen en netwerken bij klanten van KBA. Voor deze functie zoeken wij fulltime collega’s.

Ben je service gericht en  toe aan een nieuwe stap in je loopbaan? En zie je het als een uitdaging om de automatiseringswensen en –problemen van onze klanten op te lossen?

Dan is KBA het bedrijf om bij te werken!

Wat ga je doen

Als  Systeembeheerder kom je te werken in het zeer gemotiveerde team van KBA.
Afwisselend werk je op kantoor bij KBA of op locatie bij klanten.

Jouw dagelijkse activiteiten bestaan onder andere uit

  • Het inrichten, beheren en onderhouden van computersystemen, servers en printers;
  • Het geven van support op afstand aan gebruikers vanaf ons kantoor te Mijdrecht;
  • Het bij KBA en klanten configureren en installeren van werkstations, servers en printers in de door KBA aangelegde en te onderhouden netwerken;
  • Het bedenken van oplossingen- en omgevingen voor nieuwe- en bestaande netwerken.

KBA heeft je het volgende te bieden

Als Systeembeheerder word je gedegen ingewerkt in onze klant omgeving.

Je kunt daarnaast rekenen op:

  • Een afwisselende en uitdagende functie met verantwoordelijkheid;
  • Een dynamische werkomgeving;
  • Een werkomgeving met ruimte voor zelfstandigheid;
  • Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling d.m.v. opleidingen en trainingen;
  • Een gemotiveerd, gezellig en deskundig team.
  • Diverse bedrijfsactiviteiten;
  • Een aantrekkelijk marktconform beloningspakket;
  • Na succesvol afgeronde inwerk periode auto van de zaak.
  • Alle nodige- en mogelijke hulpmiddelen om jouw taak goed te kunnen uitvoeren

KBA verwacht van jou

  • Je hebt minimaal een Mbo-opleiding niveau 3 of hoger (systeembeheerder);
  • Als je een Hbo-opleiding hebt geniet dit onze voorkeur;
  • Je kennis van en/of enige jaren ervaring hebt met Microsoft besturingssystemen en Microsoft Office pakketten / MS 365;
  • Je ervaring hebt met virtuele netwerkomgeving (VMWare) of bereid je hierin te verdiepen;
  • Je kennis en/of ervaring hebt met antivirus pakketten, back-up systemen en Veeam software;
  • Je in het bezit bent van rijbewijs B;
  • Je meedraait met storingsdiensten;
  • Je het niet erg vindt om soms wat langer door te gaan, als dat nodig is;
  • Je flexibel en gemotiveerd bent om zowel KBA, je collega’s en onze klanten tevreden te stellen;
  • Je een echte “team-player” bent, die in een klein team goed kan functioneren:
  • Goede beheersing hebt van de Nederlandse- en Engelse taal in woord en geschrift.
  • Je op maximaal 30 kilometer woont in een straal rond ons kantoor in Mijdrecht;

Reageer nu!

Jouw sollicitatie en CV voer je in op onze website of stuur je naar pz@kba.nl onder vermelding van vacature medewerker verkoop.

Heb je nog vragen over deze functie of wil je vooraf meer informatie dan hier vermeld, neem dan tijdens kantoortijden contact met ons op via 0297-250159.

Voldoe je niet helemaal aan de functie-eisen, maar denk je toch een goede kandidaat te zijn? Dan verzoeken we je toch te reageren, voorzien van de motivatie waarom jij wel denkt in aanmerking te komen voor deze leuke functie. Of bel gewoon even en bespreek de mogelijkheden.

Is deze functie toch niet iets voor jou, maar ken je een passende kandidaat, geef deze vacature dan gerust door!

Op acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet gereageerd!

Netwerkbeheerder m/v

KBA in Mijdrecht is op zoek naar een

Netwerkbeheerder m/v

Ben jij de service gerichte netwerk expert die kennis en expertise wil inzetten voor het optimaal functioneren van netwerken, hard- en software bij klanten van KBA? Krijg je energie van het oplossen van automatiseringswensen en –problemen? Ben je toe aan een nieuwe stap in je loopbaan? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Bedrijf en functie

KBA  is gespecialiseerd in levering, onderhoud en reparatie van computersystemen, netwerkaanleg en beheer, systeembeheer en ondersteuning, VPN-verbindingen, Cloud oplossingen en thuiswerkplekken. Al 30 jaar ondersteunen wij onze klanten met professionele ICT-diensten en oplossingen.

Als Netwerkbeheerder kom je te werken in het hechte team van KBA. 

Afwisselend werk je op kantoor bij KBA of op locatie bij klanten.

Jouw dagelijkse activiteiten bestaan onder andere uit

  • Het inrichten, beheren en onderhouden van netwerken;
  • Het geven van support op afstand vanaf ons kantoor te Mijdrecht;
  • Het bij klanten configureren en installeren van modems, routers en draadloze netwerken;
  • Het plaatsen van verschillende netwerk- en/of rand apparatuur;
  • Het bedenken van oplossingen voor nieuwe en bestaande netwerken.

KBA heeft je het volgende te bieden

Als Netwerkbeheerder word je gedegen ingewerkt in onze klant omgeving.

Je kunt daarnaast rekenen op:

  • Een aantrekkelijk beloningspakket;
  • Een afwisselende en uitdagende functie met verantwoordelijkheid;
  • Een dynamische werkomgeving;
  • Een werkomgeving met ruimte voor zelfstandigheid;
  • Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling d.m.v. opleidingen en trainingen;
  • Gezellig team met leuke personeelsactiviteiten.
  • Na succesvol afgeronde inwerk periode Auto van de zaak

KBA verwacht van jou

  • Hbo-opleiding (netwerk beheerder) of gelijkwaardig
  • Fulltime beschikbaar (40 uur p.w.);
  • Kennis van en/of ervaring met Microsoftnetwerken inclusief draadloze apparaten, firewalls en routers;
  • Kennis en/ of ervaring met virtuele netwerkomgeving (VMWare) of bereid je hierin te verdiepen;
  • Kennis en/of ervaring met Back-up software en systemen;
  • Kennis en/of ervaring met VoIP systemen / oplossingen;
  • In bezit van rijbewijs B;
  • Meedraaien met storingsdiensten.

Reageer nu!

Jouw sollicitatie en CV voer je in op onze website of stuur je naar pz@kba.nl onder vermelding van vacature medewerker verkoop.

Heb je nog vragen over deze functie of wil je vooraf meer informatie dan hier vermeld, neem dan tijdens kantoortijden contact met ons op via 0297-250159.

Voldoe je niet helemaal aan de functie-eisen, maar denk je toch een goede kandidaat te zijn? Dan verzoeken we je toch te reageren, voorzien van de motivatie waarom jij wel denkt in aanmerking te komen voor deze leuke functie. Of bel gewoon even en bespreek de mogelijkheden.

Is deze functie toch niet iets voor jou, maar ken je een passende kandidaat, geef deze vacature dan gerust door!

Op acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet gereageerd!